小满知道该做什么，但那种不被理解不被尊重还有职业歧视，让她接受无能。
就在男人要冲出门口时，一个身影挡在了他面前。
穿着白大褂的贺向北出现了，他刚查完房，手里的病历夹还没放下。
“这是怎么回事？”他声音不高，但清晰地压过了病房里的嘈杂。
医生的话就是好使。
“贺医生，你来得正好。”男人重新调转枪口，指着小满，“你们这都是什么护士？叫不动！根本叫不动，嫌脏嫌累就别干这一行啊！”
贺向北没接他的话，目光先快扫过病人情况，眉头微蹙。他走到小满身边，看了一眼她手里拿的东西，然后转向家属，语气冷静。
“患者的清洁护理，是基础护理范畴，由护士执行没错。但家属的协助，尤其是搬运患者，能避免病人关节二次损伤，这是为病人好。你刚才拒绝协助，对吗？”
男人一愣，没想到医生先问这个，气势弱了半分，“我……我又不是护工！”
“承认就好，”贺向北继续，“伺候人这个词，请你收回，这是对我们医护的不尊重。这位是乔小满护士，我们的专业护理人员。她的工作包括监测你父亲的体温血压、执行医嘱用药、观察病情变化，这些直接关系到你父亲能否康复。如果按你的逻辑，那我这个医生，是不是也算伺候你父亲病情的？”
男人被噎得不吭声。
贺向北不再看他，转向小满，声音明显缓和下来，但足够让全病房的人听清，“乔护士，处理吧。按规范操作，注意患者体位，防止压疮，我在这里。”
这句话像是你孤立无援时，有人悄悄站在了你身后。
小满深吸一口气，刚才的屈辱和慌乱被迅压了下去。她点点头，眼神重新变得专注，利落地开始操作：在家属捏着鼻子的配合下，熟练地帮助老人侧身、擦拭、更换护理垫和床单，动作又快又轻，期间还一直低声安抚着意识不清的老人，“老人家，马上就好，您放松……”
整个过程中，贺向北就站在一旁，虽然没有动手，但他沉默的存在感和之前那番话，彻底震慑了那个家属，也给了小满莫大的支撑。
处理完毕，小满妥善处理好污物，等她洗完手再回来。
贺向北正在病房外走廊等她。
“刚才的事，”贺向北开口，“处理的没错。专业上，你很清楚该做什么；情绪上，第一次遇到，难免委屈。”
“他那样说我们这个职业，当时是委屈……”小满的眼里有泪花，但脸上是笑着的，“都过去了，我也应该慢慢习惯。”
贺向北看着她，挺坚强的一个小姑娘，有些话他还是要说。
“尊严不是靠别人给的，是靠你自己的专业表现赢来的。你今天做得很好，没有在压力下失态，规范完成了操作。那个家属的话难听，但病房里其他病人和家属都看在眼里。他们看到的是你的能力，和他的无理，这就是你的专业尊严。”
贺向北顿了顿，补充道：“不过，下次再遇到这种拒不配合且有攻击性的家属，完成紧急处理后，可以立刻按铃呼叫保安或上报护士长。保护自己，是职业安全的第一课。”
“贺医生我知道了，谢谢你。”
这时，护士长也闻讯赶来。
贺向北言简意赅地说明了情况，重点强调了家属的不配合与言语侮辱。
护士长拍拍小满的肩，转身就去找那个家属“沟通”了。
晚上，小满依旧要加班。
天刚擦黑，秦荷花就安排松柏和寒露去接她。
“娘，我和松柏去。”
裴铮是立冬派来的，寒露毕竟是个女孩，松柏年纪还小，真要路上遇见个什么事，哪里能是对手？
还有可能自身难保，别说哪有那么巧，万一巧了，谁承担后果？
光裴铮一个人去接小姨子，容易被不明真相的人诟病，带上松柏就不一样了。
护士站里。
秦湘碰了碰小满，“那个人又在外面等你了，你不去跟他说句话？”