安夏解釋道：「你可以調查一下我們的主流消費者是怎麼發財的，以及他們的心態。越是真土財主、暴發戶，他們越不想讓人說他們是。」
吳凱還真去調查了一下，他發現在百貨商場裡買行動電話的人，從一開始的明顯土味標，從不講究衣著，變得西裝襯衫小皮鞋了。
儘管身上還是有土味，至少看出他們在努力讓自己改變。
從吃飯的時候往桌子上立一塊大磚頭的直白，變成了「不經意的低調奢華」。
奢華還是要奢華的，而且要有掌控一切，睥睨天下的感覺。
吳凱本想就這樣把自己的人類觀察報告寫給安夏，想起安夏曾在會上說過：
「調查要擴大到足夠的樣本，不要身邊即世界。你以為每個人都這樣，可能只是你身邊的每個人都這樣，跳得高聲音大就會讓人誤以為他們是主流，其實大多數人是沉默的，遇到不滿意的時候，他們會默默離開，連改正的機會都不給你。」
想要做擴大調查，就得找專業的調查公司，可是調查要錢。
吳凱問了幾家的價格，十分捨不得。
紫金公司為了權責明確，也省得各個項目組之間扯皮，有些費用是嚴格劃分責任的，市場調查費用屬於營銷費用，每個項目組自己花自己的。
賺到錢以後，也是各項目組單獨計算，杜絕拉胯部門蹭高盈利部門的錢。
吳凱在電腦城賣電話機的時候，也沒調查那麼多，就隨便抓幾個人問，然後就拍板決定了，往往效果還不錯。
他從來沒覺得做決定這麼艱難。
他盯著調查公司的報價，一份調查表要付二十塊，照安夏的要求，需要調查不同城市的中高收入人群，全國加在一起要訪問五千人。
十萬塊！
一個調查，就要花掉十萬塊。
調查結果，極有可能跟他一拍腦袋想的一樣。
十萬塊，只是買一個相同的決定，值得嗎？
吳凱還在猶豫的時候，安夏問他調查做得怎麼樣了。
他沒有隱瞞自己的猶豫，也說出了顧慮。
「你這一生產，就是幾百萬甚至幾千萬，上億，要是因為沒有做調查就生產，造成滯銷，那就不是十萬塊的事了吧？」
安夏充分理解人有自己的消費觀，她也要讓吳凱知道有些錢是必須花的。
哪怕只是買一個佐證自己觀點的結論。
安夏的話其實已經不是建議，而是要求了，她要求有足夠的用戶調查數據，才能進行用戶畫像。
年齡、身份、習慣、使用環境、訴求……
「這些都定了之後，你才知道東西要怎麼做，市場部才知道要怎麼替你吹。」
「是，我知道了，我會改掉這個毛病。」吳凱出去找市場調查公司，敲定調查問卷。
看著吳凱離開的身影，安夏知道捨不得花錢的思想是比較難改的，她以前聽朋友吐槽她爸：
「明明請個工人來裝馬桶，要不了多少錢，一會兒就裝好。他非要省這四百塊，自己裝，裝好了，一用，漏水！拆下來重裝，比四百塊花的還多。」
搬家也不願意叫搬家公司，呼朋喚友一起來搬。要是摔了什麼東西，搬家公司還能撕一撕。如果是來幫忙的朋友，都不好說什麼。
此時的人都是窮日子過來的，除了暴發到已經不知道錢應該怎麼花的那一波人，其他人還沒有那種「能用錢解決的都不叫事」的習慣。
現在也沒有人願意買保險，認為花錢買了個空氣。
連公司都不太想買。
安夏不僅積極的買了，還希望保險公司能多開發幾個品種，比如伺服器宕機險、數據丟失險、停電險、黑客進攻險、病毒險，還有員工刪除數據險、員工偷走數據險以及等等……
安夏的擔憂不無道理，一天深夜，紫金論壇的連結忽然變了，點進去之後，會自動轉到另一個長得很像的論壇，甚至還會提示原站正在維護，請大家在站玩。
由於安夏曾經公司的慘烈往事，讓安夏對資料備份有著謎之執著，有事沒事就問：「備份了嗎？」
大家都覺得老闆莫不是跟賣空間的人有什麼私人關係，沒想到這次竟真派上了用場。
運維人員很快處理完畢，向安夏匯報情況：「這次不是外部的問題，是內部被人加入一個程序，自動觸發。」
往下查，很快就查出上傳病毒軟體的Ip位址，是一個在公司時間不短的老員工了。
還沒下班，調查組的人就已經到了他的工位旁邊，看著他收了電腦，把人帶到調查組辦公室。
在房間裡，他大聲喊冤：「不是我，真的不是我，你們看，那個代碼裡面有符號，我的鍵盤上這個鍵是壞的呀，根本按不出來。」
調查人員試了一下，鍵盤下面的彈簧已經斷了，確實怎麼按都沒有用。
「對吧！我連這個符號都按不出來，我怎麼可能打出這麼多行的代碼？」他一臉的委屈：「肯定是有人利用我的電腦做惡，一定要把這個人查出來，還我清白。」
事情報到安夏那裡。
安夏站在肇事電腦前，用手按了按橫排鍵上的4，一動不動。
「安總，我進公司那麼久了，你是知道我的，我一向來得早，走得晚，您不管給我們下什麼要求，我都不折不扣的完成，從來沒想過偷懶，這種損害公司行為，我怎麼可能會做嘛！」
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